OPRAVDANA AKCIJA „OTVORENA VRATA“ PETKOM ZA GRAĐANE U JKP „NAISSUS“

prijem gradj_3

Akcija „Otvorena vrata“ svakog petka u JKP „Naissus“ za građane, se pokazala kao potrebna i opravdana komunikacija na relaciji korisnici sa određenim problemima i rukovodstvo preduzeća na čelu sa direktorom Igorom Vučićem.

Najčešći problemi koji se javljaju kod naših korisnika su:
- Reprogram dugovanja,
- Reklamacija zbog havarijske potrošnje,
- Zahtevi za razdvajanje priključka,
- Legalizovanje priključka.

Analizom podataka utvrdili smo da je od novembra 2017. godine do marta 2018. godine na prijemu bilo 165 građana. Pozitivno je rešeno 80% slučajeva. Za ostale korisnike, zbog složenosti njihovih zahteva, procesa nalaženja rešenja i neophodnih provera potrebno je određeno vreme, ali je sigurno da će odgovarajuće rešenje biti predloženo u razumnom roku..

  • prijem_gradj_1
  • prijem_gradj_2
  • prijem_gradj_3
  • prijem_gradj_4
  • prijem_gradj_5

Simple Image Gallery Extended